• 산업공통과정
    ChatGPT 시대! 스킬 커뮤니케이션과 스마트 리더십
    훈련등급 : A 등급
    환급 PC 모바일  

    총 29차시 / 30시간 교육과정

    송세실 강사

    과정목록


    수료기준 및 수강정원

    수강정원 총진도율 중간평가 최종평가 과제
    0 명 80% 이상 총 0점 /
    10% 반영
    총 0점 /
    75% 반영
    총 0점 /
    15% 반영
    반영된 평가 합산 60점 이상


    • 과정소개
    • 강의목차
    • 학습후기

    과정소개

    과정목표

    1. 4차 산업혁명 시대에 맞는 신기술 이해와 AI를 포함한 변화하는 업무 환경에 적응하는 능력을 키운다.
    2. 다양한 세대(특히 MZ세대)와의 효과적인 커뮤니케이션 방법을 습득하여 조직 내 소통을 원활하게 한다.
    3. ChatGPT와 같은 AI 플랫폼을 활용하여 업무 효율성을 극대화하고 창의적인 문제 해결 방안을 모색한다.
    4. 개인의 셀프 리더십을 강화하고, 조직 내 리더로서의 역량을 발전시켜 팀과 조직의 성과를 높인다.

    학습대상

    ChatGPT 시대 효율적인 스킬 비즈니스 커뮤니케이션을 학습하여 새로운 기회를 모색하고자 하는 임직원

    강의목차

    • 1 . 4차 산업혁명 그리고 AI
    • 2 . AI로 달라지는 일자리
    • 3 . ChatGPT의 출현
    • 4 . 프롬프트 엔지니어와 호모 프롬프트
    • 5 . 커뮤니케이션의 기본 이해
    • 6 . 커뮤니케이션의 오류
    • 7 . 새로운 세대의 출현 MZ
    • 8 . 기존 세대와 MZ 세대와의 소통
    • 9 . 효과적인 커뮤니케이션 스킬 (1)
    • 10 . 효과적인 커뮤니케이션 스킬 (2)
    • 11 . 역사 속 리더들로 알아보는 리더십
    • 12 . 리더십의 종류와 개념 (1)
    • 13 . 리더십의 종류와 개념 (2)
    • 14 . 더 나은 내가 되는 셀프 리더십
    • 15 . 중간관리자를 위한 리더십
    • 16 . 경영자의 리더십
    • 17 . AI로 강화되는 업무 역량 (1)
    • 18 . AI로 강화되는 업무 역량 (2)
    • 19 . 반드시 알아야 하는ChatGPT사용 가이드 (1)
    • 20 . 반드시 알아야 하는ChatGPT사용 가이드 (2)
    • 21 . AI와 CRM의 결합이 가져오는 고객 만족
    • 22 . AI로 업그레이드되는 CS
    • 23 . 챗봇을 활용하여 향상되는 CS
    • 24 . 고객 만족을 위해 시행되는 AI플랫폼들
    • 25 . CS를 위한 마케팅 전략과 AI플랫폼
    • 26 . ChatGPT를 이용한 콘텐츠 마케팅
    • 27 . 효과적인 콘텐츠 마케팅을 도와주는 AI플랫폼
    • 28 . 효과적인 콘텐츠 마케팅 - 블로그 마케팅
    • 29 . 효과적인 콘텐츠 마케팅 - SNS,유튜브 마케팅

    학습후기

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